Dernière mise à jour : 07/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.ignissia.co (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par IGNISSIA.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

IGNISSIA – SASU
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €
RCS Paris 944 521 814 00011
Siège social : 11 rue de Magdebourg, 75016 Paris
Représentée par sa Présidente, Stéphanie Lefebvre
Contact : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, IGNISSIA peut notamment collecter :

- vos données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;

- vos données professionnelles : organisation, fonction et informations relatives à votre activité ;

les informations communiquées lors d’une demande de contact ou d’une prise de rendez-vous ;

le contenu des messages et échanges avec IGNISSIA ;

- certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du Site, telles que l’adresse IP, le navigateur ou le type d’appareil ;

- certaines informations techniques liées à l’utilisation du Site et de ses fonctionnalités, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Les informations obligatoires sont signalées comme telles dans les formulaires concernés.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

- Répondre aux demandes de contact et organiser les rendez-vous
Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

- Étudier une demande d’accompagnement, préparer une proposition et assurer le suivi de la relation
Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.

- Gérer les relations avec les clients, partenaires et interlocuteurs professionnels
Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime d’IGNISSIA à gérer ses relations professionnelles.

- Adresser des communications lorsque la réglementation l’autorise
Base légale : consentement ou intérêt légitime selon la nature de la communication et la relation existante.

- Assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du Site
Base légale : intérêt légitime d’IGNISSIA.

- Respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables à IGNISSIA
Base légale : obligation légale.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à IGNISSIA ainsi qu’aux prestataires techniques auxquels IGNISSIA fait appel lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement de ses services.

Il peut notamment s’agir de prestataires assurant :

- l’hébergement et le fonctionnement du Site ;

- la gestion de la relation avec les contacts et prospects ;

- les formulaires et la prise de rendez-vous ;

- la messagerie et les communications ;

- la sécurisation du Site et de ses infrastructures.

Le Site utilise notamment les services de HighLevel / LeadConnector pour certaines fonctionnalités du Site, la gestion des contacts, des formulaires et des rendez-vous.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément aux engagements contractuels et réglementaires applicables.

IGNISSIA ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

5. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par IGNISSIA peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts interviennent, IGNISSIA veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

HighLevel indique notamment recourir aux mécanismes prévus par le RGPD pour encadrer les transferts internationaux de données.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données relatives à un prospect peuvent notamment être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale ou nécessité justifiant une conservation différente.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et à la défense des droits d’IGNISSIA.

Les données relatives aux cookies et autres traceurs sont conservées pendant les durées correspondant à leur finalité et aux exigences réglementaires applicables.

7. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurisation et à la gestion des préférences de l’utilisateur.

Lors de nos vérifications, le Site utilise notamment :

- un cookie Cloudflare destiné à contribuer à la sécurité du Site et à la détection du trafic automatisé ;

- un cookie permettant de mémoriser les préférences exprimées concernant les cookies ;

- une technologie HighLevel/LeadConnector susceptible de permettre l’identification technique d’un visiteur ou d’un contact et le suivi de certaines interactions avec les services proposés.

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsqu’un tel consentement est requis par la réglementation.

À ce jour, IGNISSIA n’utilise pas Google Analytics ni Meta Pixel sur le Site.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies non nécessaires à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le Site. Il peut également modifier ultérieurement son choix.

8. Sécurité

IGNISSIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les circonstances, exercer :

- votre droit d’accès ;

- votre droit de rectification ;

- votre droit à l’effacement ;

- votre droit à la limitation du traitement ;

- votre droit d’opposition ;

- votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

- votre droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

[email protected]

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque l’utilisateur quitte le Site pour accéder à un service tiers, le traitement de ses données peut être soumis aux conditions et politiques de confidentialité propres à ce tiers.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du Site, des services proposés ou des exigences légales et réglementaires.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

IGNISSIA – SASU
11 rue de Magdebourg, 75016 Paris
[email protected]